Politique relative aux cookies et autres traceurs

Politique relative aux cookies et autres traceurs

1. Objet

La présente politique décrit l’utilisation des cookies et technologies similaires sur la boutique en ligne ebonizedandelegant destinée principalement au marché français. Elle concerne les traceurs susceptibles d’être utilisés lors de la consultation du site, de l’ajout d’un meuble au panier, du passage de commande, de l’accès aux fonctions de paiement et de la gestion des choix de confidentialité.

Un cookie est un fichier ou un identifiant enregistré ou lu sur le terminal de l’utilisateur. Des technologies comparables, telles que le stockage local ou certains identifiants techniques, peuvent remplir des fonctions similaires. Dans la présente politique, le terme « traceur » couvre ces mécanismes lorsqu’ils sont soumis aux mêmes règles de consentement.

2. Responsable des choix relatifs aux traceurs

ebonizedandelegant détermine les finalités des traceurs utilisés pour le fonctionnement de sa boutique lorsqu’ils sont placés sous son contrôle. La boutique est exploitée au moyen de Shopify, qui fournit l’infrastructure technique de commerce électronique. Selon la fonction concernée, Shopify ou un autre prestataire technique peut intervenir dans le dépôt ou la lecture d’un traceur nécessaire à la fourniture du service.

L’utilisation de Shopify ne signifie pas que tous les traceurs techniquement disponibles sur cette plateforme sont activés sur la boutique. Un traceur non strictement nécessaire ne doit pas être déposé ou lu avant le choix de l’utilisateur lorsqu’un consentement préalable est requis.

3. Traceurs strictement nécessaires

Certains traceurs sont indispensables au fonctionnement demandé par l’utilisateur. Ils peuvent notamment permettre de maintenir le panier, conserver temporairement les informations nécessaires au passage de commande, assurer la continuité d’une session, protéger le site contre les accès anormaux, sécuriser le paiement, mémoriser un choix de confidentialité ou permettre le fonctionnement technique de l’interface.

Ces traceurs ne sont pas utilisés pour obtenir un consentement à une finalité distincte du service demandé. Lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique ou à la fourniture d’une fonctionnalité expressément demandée, leur utilisation ne dépend pas d’une autorisation préalable.

Le refus des traceurs facultatifs ne doit pas empêcher l’accès aux fonctions indispensables permettant de consulter les produits, gérer le panier ou passer une commande, sous réserve des éléments techniques strictement nécessaires à ces opérations.

4. Traceurs non strictement nécessaires

Tout traceur qui n’est pas indispensable à la fourniture du service demandé est désactivé avant l’expression du choix de l’utilisateur lorsqu’un consentement est requis.

Si une fonction facultative utilisant de tels traceurs est présente sur le site, son activation doit reposer sur une décision libre, spécifique, éclairée et non équivoque. L’absence d’action, la poursuite de la navigation ou la fermeture de l’interface de choix ne valent pas acceptation.

Le site ne doit pas conditionner une commande à l’acceptation d’un traceur qui n’est pas nécessaire à la transaction. Le refus ne doit pas entraîner de frais supplémentaires ni modifier les conditions commerciales applicables à la commande.

5. Recueil du consentement

Lorsqu’un consentement est requis, l’utilisateur doit disposer d’informations compréhensibles sur la finalité des traceurs concernés avant de faire son choix.

L’interface de gestion doit permettre d’accepter ou de refuser les traceurs non nécessaires avec un degré de simplicité comparable. Lorsque plusieurs finalités facultatives existent, l’utilisateur doit pouvoir effectuer un choix suffisamment granulaire et ne doit pas être contraint d’accepter l’ensemble des finalités pour accéder à une fonction qui n’en nécessite qu’une partie.

Aucun choix positif ne doit être précoché. La preuve du consentement doit pouvoir être conservée pendant la période nécessaire pour démontrer que le choix a été valablement recueilli.

6. Refus et retrait du consentement

Le refus d’un traceur facultatif est pris en compte dans les mêmes conditions que son acceptation. Le retrait d’un consentement déjà donné doit pouvoir être effectué à tout moment par un mécanisme de gestion des préférences accessible depuis le site.

Le retrait produit effet pour les opérations futures. Il ne rend pas irrégulières les opérations effectuées avant le retrait sur la base d’un consentement valable.

Lorsqu’un traceur facultatif a déjà été enregistré sur le terminal, le retrait empêche sa nouvelle utilisation dans les conditions contrôlées par la boutique. Certains éléments techniques peuvent toutefois subsister jusqu’à leur suppression ou leur expiration lorsqu’ils ne sont plus lus pour la finalité refusée.

7. Conservation du choix

Afin d’éviter de solliciter l’utilisateur à chaque visite, le choix exprimé concernant l’acceptation ou le refus des traceurs non nécessaires est, en principe, mémorisé pendant six mois.

À l’expiration de cette période, un nouveau choix peut être demandé. Une nouvelle demande peut également être nécessaire plus tôt si les finalités changent de manière substantielle, si de nouveaux traceurs nécessitant un consentement sont introduits ou si le mécanisme de recueil doit être modifié pour assurer la validité du choix.

La durée de vie d’un traceur est distincte de la durée de conservation du choix. Elle doit rester proportionnée à sa finalité et ne doit pas être prolongée automatiquement par chaque nouvelle visite lorsque cela n’est pas nécessaire.

8. Gestion du panier, de la commande et du paiement

Les traceurs nécessaires à la gestion d’une commande peuvent être utilisés pour conserver le contenu du panier, reconnaître une session de commande, sécuriser les étapes de validation et assurer le fonctionnement du paiement.

Les informations relatives aux lits avec rangement, lits rembourrés, cadres de lit en bois ou autres meubles placés dans le panier peuvent être associées à un identifiant technique de session afin que le contenu du panier reste cohérent pendant la navigation.

Les prestataires intervenant dans une étape de paiement peuvent utiliser leurs propres mécanismes techniques lorsque ceux-ci sont nécessaires à la sécurité et à l’exécution de la transaction. L’utilisateur ne doit jamais communiquer par e-mail ou téléphone ses mots de passe ou l’intégralité de ses données bancaires.

9. Shopify et services tiers

Shopify fournit l’infrastructure utilisée pour afficher la boutique, gérer les sessions et permettre l’exécution technique des commandes. Certains traceurs nécessaires peuvent donc être déposés ou lus dans le cadre de ces fonctions.

Lorsqu’une page ou une fonction est directement exploitée par un prestataire distinct, ce prestataire peut être responsable de ses propres traceurs selon la fonction utilisée. Le fait qu’un service tiers soit techniquement compatible avec Shopify ne signifie pas qu’il est utilisé par ebonizedandelegant.

Aucune catégorie facultative ne doit être considérée comme active uniquement parce qu’elle est disponible dans l’écosystème Shopify. Les traceurs effectivement utilisés doivent correspondre à la configuration réelle de la boutique et aux choix exprimés par l’utilisateur.

10. Données susceptibles d’être associées aux traceurs

Selon leur fonction, les traceurs peuvent être associés à des informations techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, l’identifiant de session, l’heure de connexion, les pages nécessaires au parcours de commande ou les paramètres de confidentialité enregistrés.

Les traceurs strictement nécessaires sont limités aux informations utiles à leur fonction. Les données issues de traceurs facultatifs ne doivent pas être utilisées pour une finalité incompatible avec celle qui a été présentée au moment du consentement.

Les informations ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité concernée et font l’objet de mesures destinées à limiter l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

11. Paramètres du navigateur

L’utilisateur peut également gérer certains cookies au moyen des paramètres de son navigateur. La suppression globale des cookies peut toutefois effacer des choix de confidentialité déjà enregistrés et certains éléments nécessaires au maintien d’une session ou d’un panier.

Les réglages du navigateur ne remplacent pas le mécanisme de consentement du site lorsque celui-ci est requis. La boutique doit donc permettre à l’utilisateur de gérer ses choix directement au moyen de l’interface prévue à cet effet.

12. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour lorsque la configuration technique de la boutique ou les catégories de traceurs effectivement utilisés changent. Une modification portant sur une nouvelle finalité nécessitant un consentement ne permet pas de réutiliser un consentement antérieur donné pour une finalité différente.

La version publiée doit correspondre aux pratiques réelles du site. Les paramètres techniques de la boutique et le mécanisme de consentement doivent donc rester cohérents avec les informations présentées ici.

13. Contact

Pour toute question relative aux cookies, aux traceurs ou à la gestion des préférences :

E-mail : primaryservice@ebonizedandelegant.com

Téléphone : +1 904 236 6026

Adresse : 5305 MARIESA AVE APT 55305, WEST PALM BEACH, FL 33417

Service client : du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 17 h 00. Le service client n’est pas disponible le week-end ni les jours fériés.